Effizientes Recruiting mit ChatGPT: Die Vor- und Nachteile im Überblick

Wie so viele technologische Neuerungen ist ChatGPT eine Erleichterung in bestimmten Bereichen und kann – sofern richtig eingesetzt – eine Verbesserung bestehender Prozesse bewirken. Zu den wesentlichen Vorteilen seiner Nutzung zählen die folgenden Punkte:

Geschwindigkeit und Effizienz  

Eine der bekanntesten Funktionen von ChatGPT ist seine Fähigkeit, große Datenmengen blitzschnell zu verarbeiten. Für Recruiter:innen bedeutet dies eine schnellere Prüfung von Lebensläufen, eine schnellere Auswahl von Kandidat:innen und eine kürzere Zeit bis zur Einstellung – ein entscheidender Faktor im heutigen wettbewerbsintensiven Talentmarkt.  

Kosteneffektivität  

Durch die Bewältigung alltäglicherer und sich wiederholender Aufgaben reduziert ChatGPT die Arbeitsbelastung Ihres HR-Teams. Vor allem kleinere Teams können dadurch fokussierter und produktiver arbeiten, was wiederum zu Kosteneinsparungen führt. 

Datenanalyse und Erkenntnisse  

Die Fähigkeit von ChatGPT, Daten zu analysieren, bedeutet auch, dass es Erkenntnisse liefern kann, die auf den ersten Blick für das menschliche Auge möglicherweise nicht erkennbar sind. Dies ist vor allem bei erfahreneren Profilen relevant, wenn der Lebenslauf mehrere Seiten lang ist und/oder sehr viele berufliche Stationen umfasst. Durch die automatische Datenanalyse kann ChatGPT Trends oder Muster wie schnelle Beförderungen oder wiederkehrende Tätigkeiten erfassen, während ein Mensch viel mehr Zeit benötigt, sich durch diesen riesigen Datensatz zu arbeiten und alles richtig zu erfassen.  

Trotz der zahlreichen Vorzüge, die ChatGPT bietet, ist es für Unternehmen wichtig, sich der potenziellen Gefahren und unerwünschten Begleiterscheinungen bewusst zu sein, die mit dem Einsatz von KI im Recruiting einhergehen. 

Mangel an emotionaler Intelligenz  

Trotz aller Datenverarbeitungsfähigkeiten mangelt es ChatGPT an emotionaler Intelligenz. Es kann weder die kulturelle Eignung eines Bewerbers/einer Bewerberin einschätzen, noch die subtilen Nuancen verstehen, die ein:e menschliche:r Interviewpartner:in wahrnehmen würde. In einem so menschenzentrierten Prozess wie dem Recruiting ist dies eine erhebliche Einschränkung.  

Datenschutzbedenken  

ChatGPT benötigt für die Mitarbeit im Recruiting persönliche Daten der Bewerber:innen, welche natürlich vertraulich sind und von den Unternehmen geschützt werden müssen. Es bestehen berechtigte Bedenken hinsichtlich der Art und Weise, wie diese Daten gespeichert und verwendet werden und welche Maßnahmen ergriffen werden, um den Datenschutz und die Sicherheit der Bewerberinformationen zu gewährleisten.  

Potenzial für Voreingenommenheit  

Obwohl KI wie ChatGPT dazu beitragen kann, menschliche Vorurteile zu reduzieren, ist sie selbst nicht immun gegen Vorurteile. Wenn die Daten, auf denen trainiert wird, voreingenommen sind, wird sich dies in seinen Ergebnissen widerspiegeln. Dies kann zu einem Auswahlprozess führen, der unbeabsichtigt bestimmte Gruppen gegenüber anderen bevorzugt.

Wie bei jedem Tool, liegt der Schlüssel zur erfolgreichen Integration von ChatGPT ins moderne Recruiting im Verständnis seiner Stärken und Grenzen. Es ist klar, dass ChatGPT zwar viel zu bieten hat, es jedoch nicht ratsam ist, sich ausschließlich darauf zu verlassen. Stattdessen besteht der ideale Ansatz darin, ChatGPT als Förderung und Unterstützung zu nutzen, und nicht als Ersatz menschlicher Recruiter:innen. 

Unsere Tipps für den idealen Umgang mit ChatGPT: 

• Wählen Sie eine ausgewogene Herangehensweise: Die beste Rekrutierungsstrategie kombiniert menschliche und technologische Elemente. Stellen Sie sicher, dass Ihre Auswahlprozesse effizient sind, aber auch Raum für persönliche Interaktion bieten. 

• Priorisieren Sie Datenqualität und Ethik: Achten Sie auf die Qualität Ihrer Daten und vermeiden Sie voreingenommene Algorithmen. Ethik und Fairness sollten im Bewerbungsprozess an erster Stelle stehen. 

• Denken Sie bewerberorientiert: Denken Sie immer an die Candidate Experience. Gestalten Sie Ihren Bewerbungsprozess so, dass Bewerber:innen sich willkommen und geschätzt fühlen. 

• Schulen Sie Ihrer Mitarbeiter:innen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter mit den neuen Technologien und Prozessen vertraut sind. Schulen Sie sie regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie das Beste aus den modernen Rekrutierungsstrategien herausholen können. Wie Sie Ihr HR-Team optimal schulen, lesen Sie hier: ChatGPT im HR: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur optimalen Team-Schulung