Artikel von Clemens Riebl

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Die Bedeutung von Transparenz im Recruiting: Warum Arbeitgeber auf den Kununu Score achten sollten

Der Kununu Score ist eine Kennzahl, die die Zufriedenheit von Mitarbeiter:innen in Unternehmen misst. Er wird durch Bewertungen und Kommentare von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen auf der Bewertungsplattform Kununu berechnet. Doch wie wichtig ist dieser Score für Unternehmen im Recruiting-Prozess? In diesem Artikel möchten wir uns mit dieser Frage auseinandersetzen und auf die verschiedenen Aspekte eingehen, die beim Thema Kununu Score im Recruiting-Prozess eine Rolle spielen.

INHALT

Was ist der Kununu Score eigentlich?

Der Kununu Score ist, wie eingangs erwähnt, eine Art Leistungsbaromenter, der von der Bewertungsplattform Kununu genutzt wird, um die Zufriedenheit von Mitarbeiter:innen mit ihrem Arbeitgeber zu messen und öffentlich anzuzeigen. Der Score basiert auf einer Skala von 1 bis 5 (angegeben in Sternen), wobei 5 die beste Bewertung darstellt. Grundlage für die Berechnung des Scores bilden die Bewertungen und Beiträge von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen eines Unternehmens.

Eine eindeutige, in Zahlen messbare Benotung eines Arbeitgebers hat natürlich eine Wirkung nach außen. Vor allem dann, wenn dies auf einer öffentlichen und bekannten Seite wie Kununu passiert.

Die Wirkung des Kununu Scores auf Jobsuchende

Für Bewerber:innen ist der Kununu Score oft ein entscheidendes Kriterium bei der Wahl eines Arbeitgebers. Durch die öffentlichen Bewertungen und Kommentare können sie sich ein Bild von der Arbeitsatmosphäre, den Aufstiegschancen und der Unternehmenskultur machen. Diese Kununu Beiträge von Mitarbeiter:innen des Unternehmens wirken auf potenzielle Bewerber:innen besonders authentisch und man hat das Gefühl, Insider Informationen aus erster Hand zu erhalten. Wenn der Kununu Score eines Unternehmens hoch ist, ist die Wahrscheinlichkeit umso größer, dass die Jobsuchenden sich für eine Bewerbung entscheiden.

Eine positive Bewertung auf Kununu kann auch dazu beitragen, dass Bewerber:innen das Unternehmen gegenüber anderen Angeboten, die sie haben, bevorzugen. Das liegt daran, dass viele Bewerber:innen heutzutage mehr Wert auf die Arbeitsplatzkultur und die Work-Life-Balance legen, als auf das Gehalt. Mehr zum Einfluss von Bewertungsportalen auf Jobsuchende lesen Sie hier.

Die Bedeutung des Kununu Scores für Unternehmen

Aber nicht nur für Bewerber:innen ist der Kununu Score von Bedeutung. Auch für Unternehmen selbst kann er ein wichtiges Instrument im Recruiting-Prozess sein. Ein positiver Kununu Score trägt dazu bei, dass sich mehr Jobsuchende auf Stellenanzeigen bewerben. Gleichzeitig können Unternehmen durch die Bewertungen und Kommentare ihrer Mitarbeiter auf Kununu wertvolles Feedback zur Arbeitsplatzkultur und den Arbeitsbedingungen erhalten. Auf dieser Basis können sie Verbesserungen vornehmen und so die Zufriedenheit und Bindung ihrer Mitarbeiter steigern, was wiederum zu besseren Bewertungen führt und mehr Bewerbungen generiert.

Auch wir bei Schulmeister legen großen Wert auf ein positives Unternehmensklima und hohe Mitarbeiterzufriedenheit. Daher freuen wir uns sehr, von Kununu als 'Top Arbeitgeber 2024' ausgezeichnet worden zu sein. Lesen Sie unsere Bewertungen von Kolleg:innen und Bewerber:innen indem Sie auf unserem Profil vorbeischauen -> Hier Profil ansehen & Bewertungen lesen.

Allerdings sollten Unternehmen den Kununu Score nicht als alleiniges Kriterium im Recruiting-Prozess betrachten. Auch wenn ein Unternehmen einen hohen Kununu Score hat, kann es trotzdem sein, dass es nicht zu einem/einer bestimmten Bewerber:in passt. Jeder Mensch hat individuelle Bedürfnisse und Vorstellungen von einem idealen Arbeitsplatz.

Achtung vor übertriebenen Bewertungen

Natürlich gilt: Je höher der Score ausfällt, desto besser für das Unternehmen. Trotzdem ist ein ausgewogenes, ehrliches und authentisches Bewertungsbild aussagekräftiger als eine überhöhte Bewertung. Warum es also nicht immer 5 Sterne sein müssen, lesen Sie hier->Hier geht’s zum Artikel.

Wissenschaftliche Studien zeigen, dass der Score nicht immer maximal hoch sein muss, um Bewerber:innen anzusprechen. Daher wird von verherrlichenden Fake-Bewertungen dringend abgeraten. Nobody’s perfect, auch negative Aspekte dürfen hin und wieder angesprochen werden.

Trotzdem ist es im Recruiting hilfreich, einen guten Kununu Score zu haben. Wie Sie Ihren verbessern können, zeigen wir Ihnen.

Wie Unternehmen den Kununu Score verbessern können

Wenn ein Unternehmen einen niedrigen Kununu Score hat, kann das ein Indikator dafür sein, dass es Verbesserungsbedarf bei der Arbeitsplatzkultur und den Arbeitsbedingungen gibt. Es gibt jedoch Möglichkeiten, den Score zu verbessern. Hier sind einige Schritte, die Arbeitgeber nutzen können, um ihren Kununu Score in die Höhe zu treiben:

  1. Stärkung der Unternehmenskultur: Eine positive Unternehmenskultur trägt dazu bei, dass sich Mitarbeiter:innen mit dem Unternehmen identifizieren und sich wohlfühlen. Ein Unternehmen sollte daher darauf achten, eine offene, wertschätzende und unterstützende Kultur zu schaffen und zu pflegen.
  2. Verbesserung der Mitarbeiterbindung: Ein Unternehmen kann seine Mitarbeiterbindung durch gezielte Maßnahmen verbessern. Dazu kann beispielsweise die Schaffung von Arbeitsplatzflexibilität, die Erhöhung des Gehalts, die Förderung der Work-Life-Balance und die Unterstützung von Weiterbildungen gehören
  3. Etablieren einer offenen Feedback-Kultur: Ein Unternehmen sollte eine offene Feedback-Kultur etablieren, in der Mitarbeiter:innen regelmäßig ihre Meinung und ihre Ideen äußern können. Hierzu können beispielsweise Mitarbeiterbefragungen oder Feedbackgespräche dienen, um Verbesserungspotenziale zu erkennen und zu nutzen.
  4. Verbesserung des Onboarding-Prozesses: Ein guter Onboarding-Prozess trägt dazu bei, dass sich neue Mitarbeiter:innen schnell in das Unternehmen integrieren und sich wohlfühlen. Ein Arbeitgeber sollte daher auf einen strukturierten und gut geplanten Onboarding-Prozess setzen, der den neuen Mitarbeiter:innen alle relevanten Informationen und Ressourcen zur Verfügung stellt.
  5. Aktives Management der Kununu-Präsenz: Arbeitgeber sollten sich aktiv um ihre Kununu-Präsenz kümmern – etwa durch regelmäßiges Reagieren auf Feedback und Bewertungen. So können beispielsweise positive Beiträge kommentiert und negative Bewertungen beantwortet werden, um mögliche Missverständnisse auszuräumen oder Verbesserungen anzukündigen.

Unser Fazit: Ein hoher Kununu Score zahlt sich aus – authentische Bewertungen noch mehr!

Glückliche Mitarbeiter:innen führen zu mehr Erfolg im Recruiting

Oder anders gesagt: Zufriedene Mitarbeiter:innen wirken sich positiv auf das Recruiting aus. Durch Umsetzung unserer Maßnahmen steigern Sie den Wohlfühl- und Zufriedenheitsfaktor innerhalb Ihres Teams. Wenn sich diese gute Stimmung dann in Folge auch auf Kununu nachlesen lässt – umso besser!

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